Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
Ventraliaapp s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire disponible sur ventraliaapp.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données.
Responsable du traitement
Ventraliaapp, société établie au 2 Rue Aviateur le Brix, 13009 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme de gestion budgétaire :
Données d'identification
- Nom, prénom et adresse email lors de la création de votre compte
- Informations de profil que vous choisissez de partager
- Données d'authentification et mots de passe chiffrés
- Préférences de communication et paramètres de compte
Données financières
- Informations budgétaires que vous saisissez dans l'application
- Catégories de dépenses et objectifs financiers personnalisés
- Historique des transactions et analyses budgétaires
- Données de synchronisation avec vos institutions financières (avec votre autorisation)
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Journaux d'activité et données de performance de l'application
- Informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services
3. Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture et amélioration de nos services de contrôle budgétaire | Exécution du contrat |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime |
| Personnalisation de votre expérience utilisateur | Consentement |
| Communications marketing (avec votre accord) | Consentement |
| Conformité légale et réglementaire | Obligation légale |
Nous ne traiterons jamais vos données à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées initialement.
4. Partage des Données
Nous respectons la confidentialité de vos données et ne les partageons qu'dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous y sommes légalement tenus, notamment en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes.
Engagement de confidentialité
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales autres que celles nécessaires au fonctionnement de notre plateforme budgétaire.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre responsable de traitement
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@ventraliaapp.com ou via votre espace personnel sur notre plateforme. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue de nos systèmes et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Durées de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active de votre compte
- Données budgétaires : conservées jusqu'à la fermeture de votre compte ou sur demande de suppression
- Données de support : conservées 3 ans après la résolution de votre demande
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales
Après expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Décision d'adéquation de la Commission Européenne pour le pays de destination
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification sous des mécanismes reconnus comme le Privacy Shield (le cas échéant)
- Règles d'entreprise contraignantes pour les transferts intra-groupe
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de performance : optimisent les fonctionnalités de notre plateforme
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur notre site.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre plateforme.
La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@ventraliaapp.com
Téléphone : +33 4 92 07 15 33
Adresse : 2 Rue Aviateur le Brix, 13009 Marseille, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.